Q. AsReaderは防水ですか？

A. AsReaderは、 iPhone® や iPod touch®と同様、IEC（国際電気標準会議）によって定められている防水・防塵の保護規格、IP52テストをパスしています。

Q. 3m高さからの落下試験の動画を見たのですが、本当ですか？

A. 自由落下試験として、3mの高さから各6面（表裏上下左右面）に対してテストを行い、AsReaderの使用に対しては問題ありません。ただし、iPhoneの画面ガラスが割れる恐れがありますので、落下には十分に注意をしてください。
※なお、これは保証するものではありません、また落下した製品は保証の対象外になります。

Q. iPhone®やiPod touch®がフル充電になっていないのに、AsReaderのLEDライトが消えますが故障ですか？

A. LEDライトは、AsReaderのバッテリー状態を表示しています。
AsReaderの充電が完了すると、LEDライトは消灯しますが、引き続きiPhone®やiPod touch®へは充電しています。

Q. LEDライトが時々紫色に光りますが、なぜですか？

A. 基本的に、赤は充電中・青は読み取り中を表します。
充電しながら読み取りを行うと、青色と赤色が混ざり紫色に光ります。

Q. AsReader内蔵のバッテリーは、装着しているiPhone®やiPod touch®の電源として使えますか？

A. いいえ。AsReaderはバッテリーを内蔵していますが、スキャナーエンジンのためのみ使用しています。

Q. AsReaderに装着しているiPhone®やiPod touch®へ充電できますか？

A. はい。AsReaderが充電ケーブルに接続されると、装着されたiPhone®やiPod touch®へも同時に充電されます。

Q. 充電なしでどれくらいの時間使えますか？

A. AsReaderのバッテリーは、iPhone®やiPod touch®より長く使える様に設計されています。
ですので、お使いのiPhone®やiPod touch®のバッテリーおよび設定状況によります。
当社のテストでは、ASX-300Rで4.5時間／25000回（連続読込）の読取りが可能でした。（iPhoneは画面輝度等デフォルト設定）

Q. どの様なアプリが使用できますか？

A. Apple®社のApp Storeにて、「AsReader」で検索してください。
または、SDKを提供していますので、ご自身で設計いただくか、iOS向けアプリ開発者へご依頼ください。
あるいは、当社Asteriskはソフトウェア開発を行っておりますので、ご気軽にお問い合わせください。

Q. もし、AsReaderが故障したら、どうすれば良いですか？

A. ご購入先へお問い合わせください。
当社からご購入いただいた場合は、 お問い合わせ からメール頂くか、当社へお電話ください。

Q. 保証は？

A. １年保証です。ただし、落下・水没・改造・分解等を行った場合は対象外になります。
また、ご購入時にサポートパックをご提案させて頂いておりますので、ご検討ください。

Q. RFID AsReaderがタグを読みません？

A. まず、AsReaderとタグの間に、液体や金属が無いか確認してください。RFIDに使用される電波の特性上、液体や金属に反射する事があります。
また、背面のアンテナ部分を、ご自身の指や手で覆われていると、読めない事があります。

Q. どのような業界でよく使われていますか？

A. AsReaderは、物流・流通・医療業界で実績があります。また、自動車関連の製造業でも採用頂いています。
その他、様々な業界や場所で使えますので、限定される事はありません。

Q. マグネット充電は非接触ですか？また充電効率は良いですか？

A. 端子は接触型になります。
充電効率は、標準的なUSBケーブルと同等レベルです。