「サポート/バグ情報」に関する記事一覧

AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について(続報)

2018年9月1日のAsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定についての
情報についての追加情報です。

AsReader Jacketタイプを使って頂く場合のみ、
アプリのBackground modesは"On"で設定してください。

JacketタイプとiOS11.4.1でアプリのBackground modesを"Off"にすると、
iOSの

AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について

2018年9月1日現在、
AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について、
最新iOS(version 11.4.1)では下記の設定をOFFにするよう推奨いたします。
Capabilities -> background mode -> external accessory

これまではiOSがSleepから復帰した時に、AsReaderとアプリが接

iOSデバイス電源ボタンによりデバイススリープをさせた時に起きる不具合について

iOSデバイス(以下デバイス)の電源ボタンを押下してデバイスをスリープさせた場合、
AsReaderとの接続ができなくなる場合がある不具合が見つかっております。
この不具合が起きるのはスクリーンロックが設定されているデバイスに限られます。

弊社の調査では、当該不具合がiOSの仕様もしくは不具合によって
発生するものだと判断していますが、アプリを開発する際の設定で
この不具合を回避する

AsReader一部機種のiOS11対応状況についてのご連絡

当社から10月19日「iOS11への対応について」のお知らせでは、AsReaderの一部機種においてiOS11での不具合があることをお知らせし、暫定対応のファームウェアを提供しておりました。
弊社テストではiOS11.2でも不具合は解決されておりませんでしたが、最新バージョンのiOS11.2.1では不具合が解消されたことを確認しました。AsReaderを安定してご利用いただく為、iOS11.2.

iOS11への対応について(続報)

AsReaderのiOS11の対応について、
2017年10月19日のニュースリリース【iOS11への対応について】では
Apple社より「iOS11.2にて改善される見込み」との報告を受けている旨をお伝えしていましたが、
現在、『iOS11.2』ベータ版においても事象は改善されておりません。

この後の対応としまして、10月19日付【iOS11への対応について】で
報告しておりました

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