「サポート/バグ情報」に関する記事一覧

AsReaderのiOS13の対応について

AsReaderのiOS13の対応については以下を参照ください。

・DOCK-Type : 動作確認済
  機種
   ASR-010D
   ASR-020D、ASR-022D
   ASR-030D(-V2), ASR-031D(-V2)
   ASR-0230D、ASR-0231D
   ASR-0240D
   ASR-060D

・GUN-Type : 制限事項

iPod touch 第7世代でのAsReaderの動作検証が完了しました。

AsReader各機種について、iPod touch 第7世代の対応について社内で検証をしておりましたが、AsReader各機種とiPod touch 第7世代との間の通信が確立できたことを確認しました。
AsReader対応のAsBrowserをはじめとする当社の各アプリについても、動作検証で問題は見られませんでした。

JacketタイプでiOS12のiPod touchを使用した場合に発生する事象について

Jacketタイプ(ASX-510R、520R、他)とiOS12のiPod touchを使った場合に、下記の事象が確認されました。

■発生事象
充電中にiOSがスリープになった場合、10秒ほど経過すると自動的にiOSがスリープから復帰します。
その後、何も触らないと再度スリープとなりますが、10秒たつとまた復帰するため、スリープと復帰を繰り返します。
尚、その後にiOSをアクティブにし

AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について(続報)

2018年9月1日のAsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定についての
情報についての追加情報です。

AsReader Jacketタイプを使って頂く場合のみ、
アプリのBackground modesは"On"で設定してください。

JacketタイプとiOS11.4.1でアプリのBackground modesを"Off"にすると、
iOSの

AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について

2018年9月1日現在、
AsReaderSDKを利用したアプリのbackground modes設定について、
最新iOS(version 11.4.1)では下記の設定をOFFにするよう推奨いたします。
Capabilities -> background mode -> external accessory

これまではiOSがSleepから復帰した時に、AsReaderとアプリが接

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