AsReaderのiOS11の対応について社内で検証をしておりましたが、AsReaderとiOSデバイスとの間の通信が確立できない事象を確認しております。本事象については、Apple社でも本事象は確認され、iOS11.2にて解決される見込みとの報告を受けております。ただし、iOS11.2のリリース時期はまだ未定となっているため、弊社からiOS11対応の正式発表するまではiOS11に更新することを出来る限り控えていただきますようお願い致します。

■障害現象
AsReaderとiOSデバイスを接続、アプリを起動後に読み取れる状態で放置し、iOSデバイスがスリープモードになり数秒ほど経ってからiOSデバイスを復帰させるとAsReaderがiOSデバイスと接続不能になります。再接続させるのに、AsReaderとiOSデバイスと物理的に再接続、もしくはiOSデバイスを再起動する必要があります。

■対象機種ASR-010D,ASR-020D,ASR-03xD,ASR-023xD,ASR-0240D

■すでにiOS11に更新したお客様へ
iOS11ではAsReaderの通常利用ができないため、すでにiOS11に更新済みのお客様に暫定対応のBeta版ファームウェアをリリースします。暫定対応のためのリリースであり、iOS11に更新していないお客様はファームウェア更新しないようにお願い致します。

■Beta版暫定ファームウェアへの更新方法

①ファームウェア更新するにはまずこのアプリをインストールしてください。
https://itunes.apple.com/jp/app/asfwupdater/id1277587497?mt=8

②各機種に該当するファームウェアを選択して更新してください。
ASR-010D Version 1.2.4
ASR-020D Version 1.7.1
ASR-03xD Version 1.8.1
ASR-023xD Version 1.7.1
ASR-0240D Version 1.4.1